Regulamin sklepu internetowego
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, prowadzonego przez Macieja Dębosza i Nikolę Donocik, dostępnego pod adresem: polacywaustrii.pl (dalej „Sklep”).
1.2. Sklep oferuje sprzedaż e-booków, które zawierają informacje na temat rzeczywistości w Austrii, w szczególności dotyczące urzędów i innych instytucji w tym kraju. Produkty są dostępne w języku polskim.
1.3. Sklep jest prowadzony przez osoby fizyczne: Macieja Dębosza i Nikole Donocik, z siedzibą w Polsce, pod adresem: Bochnia, ul. Chodenicka 32, 32-700 Bochnia.
1.4. Kontakt z właścicielami Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: polacywaustrii@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: +4368120914883.
2. Zakupy i płatności
2.1. Sklep oferuje e-booki, które są dostępne do zakupu po dokonaniu płatności. Zakupy można realizować poprzez system WooCommerce.
2.2. Akceptowane formy płatności:
- Płatności online (np. przelewy internetowe, karty kredytowe, PayPal),
- Płatności zrealizowane za pośrednictwem systemu WooCommerce.
2.3. Po dokonaniu płatności, Klient otrzymuje dostęp do strony, na której może pobrać e-booka po zalogowaniu się na swoje konto użytkownika.
2.4. Każdy zakup jest jednorazowy, a cena e-booków jest podana na stronie Sklepu.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Aby zrealizować zamówienie, Klient musi zarejestrować konto w Sklepie, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury).
3.2. Klient jest zobowiązany do zapewnienia prawidłowości i aktualności danych podanych w trakcie rejestracji.
3.3. Klient może logować się do swojego konta, przeglądać historię zamówień oraz pobrać zakupione e-booki.
4. Warunki korzystania z e-booków
4.1. E-booki dostępne w Sklepie są objęte prawami autorskimi. Właścicielami praw autorskich do e-booków są Maciej Dębosz i Nikola Donocik.
4.2. Klientowi przysługuje prawo do korzystania z e-booków na własny użytek, wyłącznie po dokonaniu zakupu.
4.3. Udostępnianie e-booków osobom trzecim, ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie do innych celów niż osobiste jest zabronione.
4.4. E-booki są dostępne do pobrania w formacie, który jest wskazany podczas zakupu. Klientowi nie przysługuje prawo do żądania wymiany formatu pliku po dokonaniu zakupu.
5. Zwroty i reklamacje
5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, e-booki, będące produktami cyfrowymi, nie podlegają zwrotowi po dokonaniu zakupu, chyba że produkt jest wadliwy (np. uszkodzony plik).
5.2. Reklamacje dotyczące e-booków mogą być zgłaszane na adres e-mail: polacywaustrii@gmail.com.
5.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia reklamacji w przypadku, gdy produkt nie wykazuje wadliwości, a reklamacja dotyczy np. niekompatybilności formatu pliku z urządzeniem Klienta.
6. Polityka prywatności
6.1. Sklep gromadzi dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień oraz obsługi konta użytkownika. Dane te są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
6.2. Dane osobowe są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wysyłki e-booków oraz kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem.
6.3. Sklep może wykorzystywać pliki cookies do śledzenia aktywności użytkownika w celu poprawy jakości usług. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację plików cookies.
6.4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
7. Odpowiedzialność
7.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne związane z dostępem do platformy WooCommerce lub pobieraniem e-booków, jeśli są one wynikiem działań użytkownika, takich jak błędne dane kontaktowe lub problemy z urządzeniem.
7.2. Sklep dokłada wszelkich starań, aby e-booki były zgodne z opisem i wolne od wad. W przypadku wystąpienia błędów lub problemów z plikami, Klient powinien zgłosić reklamację zgodnie z postanowieniami pkt. 5.
8. Rozstrzyganie sporów
8.1. Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy, czyli w Polsce.
9. Zmiany regulaminu
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani na stronie Sklepu.
9.2. Zmiany regulaminu wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie Sklepu, chyba że w treści regulaminu wskazano inny termin wejścia w życie zmian.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Korzystanie z usług Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy Kodeksu cywilnego.
Podpisano:
Maciej Dębosz i Nikola Donocik